“新零售”两年沉浮:资本退潮 鹿死谁手?

      无论是传统零售企业还是从线上进军线下的互联网企业,回归零售本质,成为每一个“局中人”不得不面对的现实。

 

      零售行业发展历史,就是新、旧业态不断融合变化的过程。

 

 

      2016年10月,“新零售”的概念由阿里主导进入公众视野。短短两三年间,阿里系、腾讯系两大互联网巨头“跑马圈地”划分阵营。传统零售业巨头也或被动或主动地开始“寻方问药”。这期间,业态创新、资本涌入、噱头不断等成为常态。

 

      2016年11月,国务院办公厅印发关于推动实体零售创新转型的意见,对实体零售企业加快结构调整、创新发展方式、实现跨界融合、不断提升商品和服务的供给能力及效率作出部署。

 

 

      根据国家统计局1月21日发布的数据显示,2018年社会消费品零售总额超过38万亿元,同比增长9.0%。在新技术推动以及日益完善的物流配送体系支撑下,新兴业态和传统业态融合成为消费市场供给的重要途径。

 

      整个资本市场的降温,也让资本对新零售的“助攻”降低。但新零售本身存在的前期盈利乏力能力问题也不容小视。尽管每一次的商业变革都超出业界预期,但产品和服务依然是从业者追求的真谛。

 

      无论是传统零售企业还是从线上进军线下的互联网企业,回归零售本质,成为每一个“局中人”不得不面对的现实。

 

 

      “热钱涌入,过于急功近利,对于原本合理的商业模式来说并不一定是好事。并非所有情况都能够通过烧钱解决问题。资本需要教育,回归理性,回归零售内在逻辑。需要重新思考能够得到多大的收益、需要多大的成本,需要多长的时间找到投入和收益之间的平衡点。”“资本的快速投入,迅速获得客流。事实上,消费者聪明得很。除去头部的一些消费者,对大多数消费者来说,更看重口袋里的钱,购物的性价比。没有补贴红利之后,自然而然地会选择其他消费方式。通过烧钱带来的伪需求并不能持续。”

 

      当前零售行业无疑仍处于“春秋战国”、“百家争鸣”的时代。目前国内零售百强企业,仅占实体零售20%的市场份额,而国外前十的零售企业占到市场份额的30%。

 

      对实体零售来说,门店坪效也不再成为衡量业绩的唯一标准。传统实体零售将门店作为品牌、市场、销售、发货、仓储等流程的阵地,但对于全渠道业态来说,门店不需要承载所有的功能,除了为销售服务之外,门店还应该为消费者带来更好的购物体验。

 

      回到零售业态现状,线上企业的资本优势明显,但缺乏线下经验;线下门店受到线上业务的冲击,也面临越来越困难的处境。很多实体零售老板开始觉得做超市越来越难,选择出售资产。再者,对标全球零售业发展的趋势,也呈现出提高资产的集中度的趋势。这其中并购也扮演着重要角色。2019年以后的零售行业,集中度提高也会成为不可避免的趋势。

 

 

      2018年社交电商风头正盛。社交零售具备成本低、场景多元、去中心化的特点。基于这样的特性,商派社交在对多家客户案例进行深入分析后,全新布局社交业务领域的三大板块:社交零售+社交分销+社交营销。

 

而2018年以后的后电商时代,零售将继续核心聚焦复购和效率。此外,人口结构、消费习惯都决定着零售前行的方向。

 

此外,数字化零售,从诞生之日起,裹挟着价值交换方式的想象和对未来的验证。从今年的数字化进程不难看出,数字化商业时代,不管是制造商还是零售商都应该把重心从过去的产品思维转向客户思维。

 

新零售“呱呱坠地”的两年多来,尚在摸索阶段。行业整合竞争未有定数,群雄逐鹿,结果未知。

 

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